平台
一份运营记录，从首次咨询直到成交之后的关系维系。
不是加装在企业上的一个模块，而是企业底下的那一层——房地产公司需要记住的东西，真正被存放的地方。
- 01
关系与客户管理
客户、投资者与租户作为公司资产留存，并带有关系如何建立起来的完整脉络——引荐、沟通、看房、异议与结果。经纪人换东家，这份延续性也不会中断。
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线索与销售管道管理
在房地产企业真正使用的各个渠道上采集线索，并把来源渠道记录在线索上。分派、流转与跟进按流程分别配置，因为期房开盘和租赁续约根本不是同一套动作。
- 03
成交与佣金运营
多方佣金挂在成交记录上——推荐人、房源经纪人、成交经纪人、团队主管和公司。成交金额或某一方分成一有变动，各方分成随即重新计算；等级由已审批的佣金累计得出；发票直接依据成交记录开出，而不必再手工录一遍。
- 04
文档、身份与合规流程
一笔交易所需的材料，在需要它的那一步就地采集。身份核验与客户身份识别作为运营流程的一部分来处理，而不是另起一场手忙脚乱，这样一来，有人索要时档案就是现成的。
- 05
客户与投资者体验
为您服务的对象提供一个专属且受控的视图——他们的房产、文档、进度与下一步安排。让客户随时知情，成为系统自身的属性，而不是一项任务。
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合作伙伴与推荐网络
引荐人、推荐经纪人和渠道伙伴，拥有既定的可见范围与可追溯的归因。只有当网络里的人相信引荐会被如实记录，网络才会成长。
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运营报告
回答的是管理问题，而不是活动量指标。销售管道卡在哪里、为什么卡住，哪些来源对得起它的成本，已承诺与已收款的对比，以及业务在经营它的这群人之间究竟是如何分布的。
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基于角色的运营
经纪人、管理者、系统管理员、财务、合作伙伴和客户，各自在既定的边界内工作。每个角色能看到什么、能做什么，是运营模式的一项配置，而不是事后加装上去的权限。