L’attribution meurt avant le versement
La source est enregistrée à la captation et perdue à la conclusion, de sorte que les dépenses de portail, le réseau d’apporteurs et le client fidèle paraissent tous aussi performants.
Du prospect à la commission
Agences immobilières
Une agence est une machine à convertir l’attention en transactions et les relations en affaires répétées. La plupart ne savent mesurer que la première moitié.
Le problème opérationnel
La relation client réside dans un téléphone personnel
Quand un agent part, l’historique part avec lui. L’entreprise conserve le registre de la transaction et perd ce qui l’a produite.
Chaque versement est une dispute arithmétique
Apporteur d’affaires, détenteur de mandat, négociateur, chef d’équipe et société, avec des ajustements. Géré dans un tableur, le calcul est rejugé chaque mois et érode discrètement la confiance des meilleurs producteurs.
La direction voit l’activité, pas l’entreprise
Le nombre d’appels et de visites est facile à rapporter et ne dit presque rien de la santé du pipeline.
Ce qu’il fait
- 01
Des demandes lisibles par source
Chaque demande porte le canal qui l’a produite, de sorte que le flux de prospects se lit par source au lieu d’arriver comme un chiffre unique et indifférencié.
- 02
Les relations comme actifs de l’entreprise
Historique complet détenu de façon centralisée, avec une visibilité par rôle. La continuité survit à un départ parce que c’est l’entreprise, et non le combiné, qui détient le registre.
- 03
Une commission qui tient ses propres calculs
Fixez le taux et les répartitions sur l’affaire, et les montants suivent — recalculés à chaque modification, visibles des personnes concernées, et approuvés avant tout versement.
- 04
Un pilotage sur lequel la direction peut agir
Où les affaires s’enlisent, quelles sources se paient elles-mêmes, l’engagé face à l’encaissé, et à quel point l’entreprise dépend d’un seul producteur.
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