L’attribuzione muore prima della liquidazione
La fonte viene registrata all’acquisizione e persa al perfezionamento, così la spesa sui portali, la rete di segnalazione e il cliente di ritorno sembrano ugualmente efficaci.
Dal lead alla provvigione
Agenzie immobiliari
Un’agenzia è una macchina per convertire attenzione in transazioni e relazioni in affari ripetuti. La maggior parte riesce a misurare solo la prima metà.
Il problema operativo
La relazione con il cliente sta in un telefono personale
Quando un agente se ne va, lo storico va con lui. L’azienda conserva il registro della transazione e perde la cosa che l’ha prodotta.
Ogni liquidazione è una disputa aritmetica
Segnalatore, acquisitore, venditore, responsabile di team e azienda, con le rettifiche. Gestita in un foglio di calcolo, viene rimessa in discussione ogni mese ed erode silenziosamente la fiducia dei migliori produttori.
La direzione vede attività, non l’azienda
Il numero di chiamate e di visite è facile da riportare e non dice quasi nulla sulla salute della pipeline.
Che cosa fa
- 01
Richieste leggibili per fonte
Ogni richiesta porta con sé il canale che l’ha prodotta, così il flusso dei lead si può leggere per fonte anziché arrivare come un unico numero indifferenziato.
- 02
Relazioni come patrimonio aziendale
Storico completo tenuto centralmente, con visibilità per ruolo. La continuità sopravvive a un’uscita perché il registro lo tiene l’azienda, non il telefono.
- 03
Provvigioni che tengono la propria aritmetica
Imposti sulla trattativa l’aliquota e le ripartizioni e i numeri seguono: ricalcolati a ogni modifica, visibili alle persone che riguardano e approvati prima del pagamento.
- 04
Reportistica su cui la direzione può agire
Dove le trattative si bloccano, quali fonti si ripagano, impegnato rispetto a incassato, e quanto l’azienda dipende da un singolo produttore.
Avviamo un confronto riservato.
Ci racconti come opera oggi la Sua azienda e dove si sta rompendo. Le diremo se OSSOT è la soluzione adatta.