La atribución muere antes del pago
El origen se registra en la captación y se pierde al cerrar, así que la inversión en portales, la red de referidos y el cliente recurrente parecen igual de exitosos.
De oportunidad a comisión
Agencias inmobiliarias
Una agencia es una máquina para convertir atención en transacciones y relaciones en negocio recurrente. La mayoría solo puede medir la primera mitad.
El problema operativo
La relación con el cliente vive en un teléfono personal
Cuando un agente se marcha, el historial se va con él. La empresa se queda con el registro de la transacción y pierde aquello que la produjo.
Cada pago es una disputa aritmética
Prescriptor, captador, cerrador, jefe de equipo y empresa, con ajustes. Llevado en una hoja de cálculo, se vuelve a litigar cada mes y erosiona en silencio la confianza de los mejores productores.
La dirección ve actividad, no el negocio
El recuento de llamadas y el número de visitas son fáciles de reportar y no dicen casi nada sobre si el flujo comercial está sano.
Qué hace
- 01
Consultas legibles por origen
Cada consulta lleva el canal que la produjo, de modo que el flujo de oportunidades pueda leerse por origen en lugar de llegar como una sola cifra indiferenciada.
- 02
Las relaciones como activos de la empresa
Historial completo guardado de forma centralizada, con visibilidad por rol. La continuidad sobrevive a una salida porque el registro lo tiene el negocio, no el teléfono.
- 03
Comisión que mantiene su propia aritmética
Fije el porcentaje y los repartos en la operación y los números vienen detrás: recalculados en cada cambio, visibles para las personas a las que afectan y aprobados antes del pago.
- 04
Informes sobre los que la dirección puede actuar
Dónde se atascan las operaciones, qué fuentes se pagan solas, lo comprometido frente a lo cobrado, y hasta qué punto el negocio depende de un solo productor.
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Cuéntenos cómo opera hoy su negocio y dónde se está rompiendo. Le diremos si OSSOT es el encaje adecuado.