ऑटोमेशन
ऐसी एकरूपता जो इस पर निर्भर न हो कि कौन अपनी सीट पर है।
रियल एस्टेट में ऑटोमेशन आमतौर पर रफ़्तार के नाम पर बेचा जाता है। इससे ज़्यादा क़ीमती गुण एकरूपता है — वही काम उसी तरह हो, चाहे दफ़्तर में भीड़ हो, कोई छुट्टी पर हो, या गुरुवार शाम छह बजे हों।
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असाइनमेंट
पूछताछ कारोबार के तय नियमों से आगे बढ़ती है — विशेषज्ञता, भाषा, इलाक़ा, काम का बोझ — न कि इससे कि सबसे पहले किसने हाथ लगाया। किसी क्लाइंट के लिए सबसे अच्छा ब्रोकर शायद ही कभी सबसे तेज़ अंगूठे वाला होता है।
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फ़ॉलो-अप का अनुशासन
पाइपलाइन असल में दूसरे, पाँचवें और ग्यारहवें संपर्क पर टूटती है। शेड्यूल सिस्टम संभालता है, ताकि लगे रहना किसी के स्वभाव का नहीं, कारोबार का गुण बने।
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एस्केलेशन
जो काम अटक गया है वह नुक़सान बनने से पहले किसी अधिकार वाले तक पहुँच जाता है, न कि महीने की रिपोर्ट में दिखने के बाद।
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ज़िम्मेदारियाँ और तारीख़ें
नोटिस की अवधि, रिन्यूअल की विंडो, क़िस्तों के माइलस्टोन और समीक्षा के बिंदु ऑपरेटिंग स्थिति की तरह ट्रैक होते हैं — डेडलाइन से पहले चेतावनी, उसके बाद सूचना नहीं।
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समझदारी से भेजे गए नोटिफ़िकेशन
अलर्ट उतने ही, जितने मायने रखें। जो सिस्टम लगातार सूचनाएँ भेजता है वह लोगों को उन्हें नज़रअंदाज़ करना सिखा देता है, और यह कुछ न भेजने से भी बुरा है।
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नियम, जिनके मालिक आप हैं
ऑटोमेशन कॉन्फ़िगरेशन है, हर बार की जाने वाली अलग फ़रमाइश नहीं। ऑपरेटिंग मॉडल बदलता है तो नियम भी उसके साथ बदल जाते हैं।
एक निजी बातचीत शुरू करें।
हमें बताइए कि आपका कारोबार आज कैसे चलता है और कहाँ टूट रहा है। हम आपको बता देंगे कि OSSOT सही बैठता है या नहीं।