Otomasyon
Kimin masasında olduğuna bağlı olmayan bir tutarlılık.
Gayrimenkulde otomasyon genellikle hız olarak satılır. Asıl değerli özellik tutarlılıktır — ofis yoğunken, biri izindeyken ve perşembe günü saat 18.00'de aynı şeyin aynı şekilde gerçekleşmesi.
- 01
Atama
Talepler, ilk tepki vereni değil şirketin belirlediği kuralları esas alarak yönlendirilir — uzmanlık, dil, coğrafya, iş yükü. Bir müşteri için en iyi broker, nadiren en hızlı parmaktır.
- 02
Takip disiplini
Satış hattı asıl olarak ikinci, beşinci ve on birinci temasta kaybedilir. Takvimi sistem taşır; böylece ısrarcılık bir kişilik özelliği değil, şirketin bir niteliği olur.
- 03
Üst kademeye taşıma
İlerlemesi duran iş, aylık bir raporda göründükten sonra değil, kayba dönüşmeden önce yetkili birinin önüne çıkar.
- 04
Yükümlülükler ve tarihler
İhbar süreleri, yenileme pencereleri, taksit kilometre taşları ve gözden geçirme noktaları işletim durumu olarak izlenir; son tarihten sonra bildirim değil, öncesinde uyarı verilir.
- 05
Ölçülü bildirimler
Önem taşıyacak şekilde ayarlanmış uyarılar. Sürekli bildirim gönderen bir sistem, insanlara kendisini görmezden gelmeyi öğretir; bu da hiç bildirim göndermemekten daha kötüdür.
- 06
Şirketin sahip olduğu kurallar
Otomasyon, her seferinde özel bir talep değil, bir yapılandırmadır. İşletim modeli değiştiğinde kurallar da onunla birlikte değişir.
Özel bir görüşme başlatın.
Şirketinizin bugün nasıl işlediğini ve operasyonun nerede aksadığını bize anlatın. OSSOT'un doğru seçenek olup olmadığını size söyleriz.